①筹备筹备好清洗工具，包含水桶、抹布、清洗剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。


②进人每组2—3人，组长持钥匙开门，同时进入，门不要关。室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业。


③检查进入办公室后，先查询有无异常现象、有无顾客遗忘的贵重物品、有无已损毁的物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。


④清倒清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是不是完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并准时处置。


⑤擦抹从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洗为按期进行，也可穿插在平时保洁中进行(如天天抹一间或一面)。


⑥整理台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后，应按顾客习惯的固定地方放好。如发现局部脏污仍需准时处置。


⑦更换收换垃圾袋、暖水瓶。


⑧吸尘根据先里后外，先边角、桌下，后大面的／顷序进行吸尘作业。椅子等设施挪动后要原位摆好。发现局部脏污应准时处置。


⑨关闭清洗结束后，保洁职员退至门口，环视室内，确认水平合格，然后关灯、锁。


⑧记录认真记录每天作业状况，主要包含保洁员人数名字、清洗房间号码、进出时间、作业时顾客状况(无人、工作、返回等)、家具设施有无损毁等。