对于顾客:
1、私签的月嫂价格混乱,月嫂自己来定价,说多少钱就是多少钱,有不少月嫂看顾客家有钱就多要,看没钱就少要一点,价格不透明也不规范,顾客不知道不同级别的月嫂服务内容和服务水平及规范是什么,对于月嫂的漫天要价只能被动同意。
2、服务品质不稳定,不可以保证在朋友家好,在你家也好,职员背景无保障,没以往真实顾客评价,不了解人品和性格,更甚者,有些私签月嫂不会科学月子护理常识,导致母亲回乳,孩子黄疸紧急,怕自己不专业败露而不敢声张,导致孩子一生不可逆的伤害。
3、服务程度无判断,服务水平无督导;一般私签月嫂到家做什么都是自己决定的,没监督也没规范,顾客根本不了解合法的月嫂工作内容和步骤,月嫂服务操作的正确度也无从判断,没企业的督导。
4、出了问题,没办法更换职员,无人协调,无处投诉。由于预产期是不固定的,大概提前或者错后,假如发生如此的事,顾客根本就没办法更换别的月嫂。月嫂上户后,专业不到位、挑拨家人关系、偷盗,甚至为了自己能休息,喂孩子吃安眠药等等,不单单是护理不到位的问题,跟是侵害了顾客的人身财产安全。
5、没合同约束,月嫂没上家政职业责任保险,利益不受保障。月嫂一旦在上户过程中出现对第三方的侵权行为或自己遭受意料之外伤害,顾客总是面临承担巨额赔偿金的风险。一旦顾客或家庭成员由于月嫂的过失,遭受人身损害和直接财产损失,顾客总是会面临月嫂缺少偿还能力而使自己损失愈加紧急。
对于月嫂:
1、收入无保障。不少私签月嫂都是服务结束时收取服务成本、一旦顾客不认可,就会有各种理由克扣服务费,月嫂只能哑巴吃黄连,有苦说不出,更甚者,白白辛苦一个月。
2、劳务风险增加。月嫂上户过程中会发生各种问题,一旦出现失误或意料之外,导致顾客家财产损失或人身伤害,由于没上家政职业责任保险,自己要面临巨额赔偿金。
3、一旦在上户过程中与顾客发生纠纷,没企业的居间协调,在解决问题和重新探寻服务顾客,会遇见较大的困难。甚者,在行业内名誉受损,再无人想聘用。
私签月嫂总会出现种种问题,可是为何大伙一直更倾向于私签月嫂呢?
妇幼月嫂公司做过了一个市场调查,私签月嫂是什么原因一般包含以下几个方面:
私签
1、亲戚、朋友感情好,介绍的肯定没问题,盲目选择;可是,朋友家用得好就真的合适你么?
2、看每个平台,各种婴幼儿教育宝典,相信自己在选人上没问题;自己真的可以吗?月嫂假如忽然甩单,如何解决?要再找,但哪儿去找啊,所有月嫂都是排档期的;月嫂忽然中途生病,如何解决?换人,如何换,被动同意月嫂自己安排的姐妹来做,满不认可也只有认了;
3、一直觉得中间没月嫂公司收取服务费,月嫂的价格一定就相对实惠点;但真相是如此吗?事实上,私签的月嫂价格会高出公司500——3000元不等,由于公司会根据月嫂的实质状况定价,公司要为月嫂上三险,私签的月嫂没保险,薪资月嫂自己说多少就是多少;
4、媒体引导,月嫂公司出来的月嫂都有问题,不敢在公司请了,只有自己找:那是由于不少家政公司没什么保障,就是一个中介,只负责派遣,没后续的跟踪服务和指导,不是合法的家政公司,顾客势必享受不到该有些服务。