而今社会中有不少从业于家政服务业的职员,其中最受关注的则是月嫂。一位月嫂假如想获得好的口碑,则需要拥有一些好的职业素养,大家称之为“五心”,那样月嫂应该拥有哪“五心”?
月嫂为何要拥有“五心”
作为职业月嫂,需要拥有“五心”,这主如果由其职业定位所决定的。月嫂是雇主出资请来照顾孩子和妈妈的,肩上已经背负起了这个责任,所以需要提供相应服务,让顾客认可。除此之外,月嫂的“五心”也是打造在人文关怀基础上的。
月嫂应该拥有哪“五心”
做一个合格的月嫂,应该拥有以下“五心”:
其一,要有爱心。这是成为月嫂的最重要品质。月嫂与陌生孩子朝夕相处,需要做到真的喜欢孩子,才能对孩子好,如此才能让产妇放心。一位有爱心的月嫂是最有魔力的;
其二,要细心。月嫂工作可能比较零碎,而且对时间管理的能力需要比较高,可能早上五六点就要带孩子,七八点给产妇做早餐,所以月嫂千万不可以疏忽大意,必须要万事细心;
其三,要耐心。正如上面所说,月嫂的工作可能比较繁复,所以必须要忌焦躁,把事情一件一件梳理好,然后有条不紊地去完成,只有有如此的耐心,才能把工作高效率完成;
其四,要真心。月嫂作为一个短暂的家庭成员,意味着已经遭到了顾客的信赖,月嫂也应该以真心回报;
其五,要有信心。有信心能干大事,月嫂也是这个道理,只有对自己手头的工作充满信心,才能有照顾好产妇和孩子的动力,因此信心也是必不可少的。
好啦,今天记者给大伙简单介绍了一下月嫂应当拥有的“五心”,想来大伙对月嫂的品格已经知道一些。假如有其它问题,也可以问一问家政网记者哦!