1、查询搬家企业的业务资格。因为进入搬家行业的门槛相对较低，只须有能力、有汽车，就能称自己为搬家公司，但这种公司既没注册营业执照，也没固定办公室空间和职员，财产安全没办法得到保证。这是很非正式的，不主张找如此的搬家公司，最好找到一家安全无忧的国家连锁且知名的搬家公司。

2、查询搬家企业的成本和服务。靠谱的搬家公司收费一般是依据搬家距离、物品的类型和数目等综合计算得出的。收费结构项目包含卸货费、里程费、地板费、拆装费、特殊大型贵重物品清除费等。

3、查询搬家公司顾客服务职员的服务态度。搬家是服务业，合法的大型搬家公司需要具备相应的基础知识培训和对服务礼仪的熟知。因此，在与搬家公司联系时，可以察看到顾客服务职员的讲话是不是专业，回答问题时是不是明确易懂，与他们是不是充分尊重顾客。合法搬家企业的管理较为健全，外部形象具备统一的规范。搬运工人的工具和形象将维持整洁，显示出好的服务观。

4、查询搬家企业的售后服务。搬家一般涉及很多物品，万一搬家主人意料之外损毁或丢失物品或其他事故，搬家公司需要提供售后服务。但，很多搬家公司没售后服务，而合法搬家公司则提供健全的售后服务。有专门的售后部门听取顾客的反馈和建议，并将尽快核实和处置售后，为顾客提供解答，有效地保护顾客的权益。

5、查询搬家企业的评价和声誉。尽管用户评价和口碑表达的原因过于主观，未必正确，但也可以参考它们。现在，一些网络平台是最好的共享社区，可以在这类平台上检查口碑和对搬家企业的评估，记住要以敏锐的见地看待这件事，不然比较容易被别人所左右。