在家庭养老日益普及的今天，家政公司提供的养老保姆服务成为了很多家庭的最佳选择。然而，怎么样保证服务水平，提高顾客信赖度，却一直是家政公司面临的挑战。本文将探讨家政公司怎么样通过有效的手段，提升养老保姆的服务水平，取得顾客的信赖。
1、严格筛选保姆来源
第一，保证服务水平的源头在于保姆的筛选。家政公司应打造严格的筛选机制，从源头上把好水平关。除去基本的身份验证外，应付保姆的专业技能、职业道德、交流能力等方面进行全方位考察。同时，对于有家政服务经验或经过专业培训的保姆应优先考虑。
2、提供系统培训
第二，针对养老保姆的特质，家政公司应提供系统化的培训课程。培训内容应涵盖老年人的生理心理特征、平时照料方法、紧急状况处置等方面。通过培训，让保姆更好地知道老年人的需要，提升服务水平。同时，按期的回炉培训也是必不可少的，以应付服务过程中可能出现的新问题。
3、加大水平监管
水平监管是保证服务水平的又一要紧环节。家政公司应打造完善的水平监管体系，对保姆的服务过程进行全程跟踪管理。同时，顾客反馈是监管的要紧依据，家政公司应打造有效的反馈机制，准时采集顾客建议，对保姆的服务水平进行评估。对于服务不佳的保姆，应准时进行调整，确保服务水平。
4、提高服务透明度
提高服务透明度是增强顾客信赖的重点。家政公司应提供详尽的服务内容和标准，让顾客了解知道保姆的工作内容和职责。同时，对于服务过程中可能产生的额外成本，应提前告知顾客，防止产生非必须的纠纷。透明化的服务能够帮助增强顾客的信赖感，提升顾客认可度。
5、打造好的企业文化
最后，打造好的企业文化也是提升养老保姆服务水平的要紧一环。家政公司应看重职员的成长和进步，提供好的工作环境和福利待遇。同时，主张尊老爱幼、诚实诚信的企业文化价值观，让职员充分认识到养老保姆工作的重要程度和责任感。好的企业文化能够帮助增强职员的归属感和使命感，从而提升养老保姆的服务水平。