家政网坚持线上运营,实体店运营的结合线下服务的方法,服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家用电器清洗、石材保养、修理服务等服务项目。
我敢判定家政行业肯定是纠纷最多的行业。我是家政企业的,所以我了解家政行业的内幕,有人说家政公司都非常黑,可是你了解这是为何吗,下面我来对你说。
其实非常简单,家政行业没遮阳伞,被晒得,当然黑了。
我说这话可能很多人都不相信,看完我的讲解你就信了。我在家政公司做了有几个年头了,时间虽然不算非常长但对这个行业的内幕知道的还是非常透的。
黑暗之1、暴利行业。
很多人觉得家政行业是暴利行业,用半个小时甚至更短的时间介绍一个保姆就收取数百元的价值,真是暴利。他们如此计算是由于没把保姆当人看待,而是把保姆当做产品看待,介绍成功了,就仿佛是把产品卖出去了,收益就到手了,其实远远没结束,虽然家政公司多数实行的是中介制,可是总是承担的是职员制的责任。假如把保姆当工厂里的工人一样看待,家政公司每月在每一个阿姨身上赚到的毛收益连工厂的十分之一都不到,所以职员制在家政公司中很难推行,由于家政公司无力为职员买社保,工厂就有这个实力。假如和同是中介的房地产中介行业相比,就更不可以比了,交易房子国家的怎么收费是双方各收1.2%,出租房是双方各收50%,收益从几百到几万不等,而且成交后事情即使结束了。但家政中介比房地产中介要难做的多,家政中介处置的是人与人之间的关系,而房地产中介处置的是人与物之间的关系,东西是死的,人是活的。
黑暗之2、小白冒充老手。
目前这年头农村也不缺吃不缺穿的,哪个想背井离乡来到城里当保姆啊,在雇主家辛苦不说有的保姆还有要受雇主的气,加上目前对保姆的需要又愈加大,所以,家政行业一直都缺保姆,虽然薪资已经比较高了,很多人干不了多久,就坚持不下来了,可以长期做保姆的不多。作为家政公司,要想有业务做就要不断培养新的保姆,于是就说服刚进城的保姆到培训学校培训,很多人怕烧钱,不想培训,有些人想参加培训了,可是培训的结果怎么样呢,多数培训机构培训的时间非常短,甚至不培训,收了费,发个证书了事(证书是真的,过程是假的)。雇主来找保姆,特别是找带孩子的保姆都要有经验的,哪个想拿自己家的孩子做实验啊。可是家政公司没那样多有经验的保姆,大部分是没经验的,可是这类人要进入这个门槛,假如实话实说,结果就是等上一个月可能也没人要,于是保姆多次碰壁将来,就说谎说自己以前做过,有经验,家政公司为了能存活当然不会反对。结果是雇主不认可,保姆由于雇主给她脸色看也不认可,最后,都要找家政公司算账。很多家政公司开不了多长时间就关门大吉了。据我所知,能坚持开5年以上的家政公司不会超越三分之一。
黑暗之3、私下成交。
下面这类状况常常发生:1、雇主或保姆乘家政企业的员工不注意向他们要电话号码,然后外出打电话约好见面,达成口头协议。2、雇主和保姆在家政公司谈好将来,雇主说我还要考虑考虑,给保姆使个眼色,于是外出,保姆也会找个借口出去,两人非常快相遇达成口头协议。3、雇主说,我要先试用,没问题再交中介费,不会少你一分钱的,你看我向不讲信用的人吗,于是把保姆带回家试用,1-2天将来,雇主给家政公司打电话说:“你给我介绍的什么保姆啊,啥事都不会做,还要那样高薪资,我不要了。家政公司于是给保姆打电话知道状况,保姆开始不接电话,换个号码打过去,通了。保姆说:我回家了,有时还能在电话里听到孩子的哭声。4、通过家政公司简介雇主和保姆达成共识并签订合同,雇主带保姆回家,几天将来,保姆说,我生病了,不可以做了,我要回家,或者说,我婆婆过世了(其实她婆婆几年前就过世了),或者说,这家人太难缠了,我不想做了等等。于是双方来退中介费。我亲眼看见如此的保姆抱着那个雇主的孩子在大家公司隔壁给孩子理胎发。
黑暗之4、家政公司与雇主纠纷不断。
这个行业常常会有纠纷发生,以下状况家政公司几乎都会遇见:1、雇主与保姆谈好,但没签协议,也没订金,雇主说要让家别的人来看看,于是回去带家人过来。在此期间,另一位雇主看中这个保姆,要与保姆签订协议,家政公司赞同了,双方正在签合同时,前面的雇主赶到,于是就说家政公司没诚信,想想他一个人有诚信吗?不愿交订金,就说明了问题,或许这个保姆等他是白等,还会失去找工作的机会。2、雇主与保姆签了合同将来,约定第二天上岗,到了第二天家政公司打保姆电话,关机了(找到了更好的工作)。家政公司无法,和雇主商量给雇主换别的人,雇主当然不认可,于是纠纷不可防止。3、合同到期不久保姆和雇主说:我家公公过世了(其实那是几年前的事情了,是由于她接到其他家政公司或其他保姆给他介绍的薪资更高的工作),我不可以做了。于是雇主打电话到家政公司需要换人,家政公司看了合同说,合同已经到期了,再找人要重新缴费了,可是雇主说,保姆一定是你们家政公司自己叫回去的,想再收一次中介费(是有少数如此的家政公司,不过大部分家政公司不会如此做)。家政公司有口说不清。4、雇主和一个刚进城的保姆谈好给非常低的薪资,保姆因为没经验也答应了,但在雇主家工作一段时间什么都掌握了,就感觉薪资低了,提出不想做了(其实是想增加薪资)。雇主假如了解,为了挽留她就会给她加薪资,假如不知道或不认可增加薪资就会到家政公司需要换人,有些雇主就会说:你还要给我换和她相同薪资的,这个时候家政公司就会非常为难,由于当时的薪资明显低于市场上正常的薪资标准,假如遇见春节,农忙前后就更难找到如此的保姆。5、雇主家孩子生病了(孩子是早产儿或先天体质弱,可能专家带也会生病)雇主需要家政公司赔偿医药费,家政公司有口难辨。6、雇主辞退保姆后,打电话需要家政公司换人,因为雇主有特定的条件需要,家政公司暂时没适合的保姆换上,但雇主并不相信,于是让亲朋打电话给家政公司问有没保姆,家政公司多数会回答:有,或许是由于亲朋说的不具体,家政公司一般天天都会有一些保姆,但具体条件的保姆就可能没有了,但雇主并不了解(家政公司为了接买卖把保姆留给新顾客的状况当然是有些,而且应该还比较多吧)。
黑暗之5、家政公司与保姆也有摩擦。
下面这类状况很多家政公司应该都历程过:1、保姆拿了薪资(有些保姆甚至预支薪资)不辞而别,雇主很气愤,找到家政公司需要家政公司赔偿损失,家政公司赔偿之后,依据公司规定需要保姆承担这部分损失,但保姆不认可,有些保姆会说:“大家是劳动者,劳动者有获得报酬的权力,大家干了一天活就应该得到一天的薪资(其实她们不是法盲,只不过不该用的时候不需要),其他的我不管。”2、保姆带的孩子出了点意料之外,雇主找到家政公司需要赔偿,保姆此时溜之大吉,再也联系不上。3、雇主、保姆、家政公司三方签订合同后,雇主交齐中介费,保姆说“我身上没钱了,到时候从薪资里扣吧。”一个月将来,保姆领了薪资,不在这个雇主家做了。4、月嫂损毁了雇主家的物品,雇主需要家政公司从服务费中扣除,月嫂工作结束后回公司领取薪资(月嫂和保姆不同,薪资从家政公司拿)时,否认是她是什么原因给顾客导致的损失,需要家政公司全额支付薪资。5、月嫂中途接到薪资更高的业务说谎说公公或婆婆病了或什么亲戚过世了等等,总之什么借口都想的出来,然后回到公司来拿薪资,假如家政公司不给,有些月嫂就会胡搅蛮缠,甚至理直气壮地打110或12315。奇怪的是110和工商部门可能也会帮着月嫂说话,他们说人家干活了就该给薪资。其实他们是和事老,大事化小小事化了,才不管哪个对哪个错呢。
黑暗之6、家政中介老板太贪心,春节了也不休息还去顶班赚钱。
据我知道开小家政企业的,没几个春节能安稳过的,保姆不愿加班都回家了,有些家庭孩子没人带,家政公司老板无法就去顶班,挣了一年的钱还显不够,你说贪不贪心。
都说大家这类家政公司是黑中介,可是大家从来没想去黑其他人,反倒常常被其他人黑。