为进一步规范家政服务市场，行业准则委今天同时批准发布了《家政服务母婴生活护理服务水平规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项行业准则，对母婴生活护理服务水平和家政服务机构划分进行规范与界定。以上两项标准将于2024年2月1日起推行。
据悉，《家政服务母婴生活护理服务水平规范》对母婴生活护理员(俗称月嫂)提出了基本需要，其中包含，应为年龄在18~55岁，应具备初中以上文化程度的女人，拥有与等级相适应的服务技能等。
同时，该标准还将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。标准对不同等级母婴生活护理员应该拥有的技能需要也极为详细。
以金牌母婴生活护理员为例：提供金牌服务的母婴生活护理员需要在从事过五星级母婴生活护理服务的基础上，经过相应的培训并经考核合格，获得高级家政员工、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的有关资格证书)，拥有48个月以上的母婴生活护理服务工作历程，至少累计48个月顾客认可无投诉，可以对产妇进行心理辅导，指导产妇做形体恢复操，熟知产后容易见到病的症状及预防，可以参考新生儿和婴儿成长发育的特征，对新生儿和婴儿进行街拍料及生活保健，引导并对新生儿和婴儿进行五项行为练习……无相应职业资格证书的，需拥有72个月以上的母婴生活护理服务工作历程，累计72个月顾客认可无投诉。
《家政服务机构等级划分及评定》把家政服务机构从低到高划分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级，字母数目越多，表示家政服务机构的综合实力越强。其等级划分依据家政服务机构在综合实力、人力资源、业务管理、服务水平4个方面指标状况进行评定，每大类内容都有细化的评定标准。
作为基本需要，家政服务机构应有固定的可保障经营需要的场合;在工商、民政等部门办理了注册登记手续;有3人以上(含3人)均具备高中以上文化程度、两年以上工作历程的专职员工;有对员工进行培训的场合，并对所有员工进行岗前培训;可以每年组织员工进行健康查体;可以为员工办理第三方保险。