伴随中国家政市场的进步,仅仅可以从事简单劳作的小保姆已经非常难满足雇主的需要,于是,一批拥有幼教经验和医护专长的家政服务人才日益遭到顾客的欢迎,而高常识水平、高学历和高素质的管家型、涉外型家政员工也应运而生,更有大学专门开设了家政专业,旨在为中国家政行业培养专业家政人才。但现在,不少被辛苦培养出来的家政人才却屡屡跳槽到其他范围,致使家政人才很多流失。 “大学生保姆”受喜爱
几天前, 四川大学华西医大的专科学生彭兰芬以中青家政服务公司家政员工的身份走下了从四川开往北京的火车,开始了她为期3个月的实习家政员工生活。
谈到为何会选择家政行业时,彭兰芬表示,因为家乡比较贫困,学医的女人非常难找到称心如意的好工作,所以就抱着尝试一下的心理报名家政员工。
近期陆续新进了二十多名“大学生保姆”的北京树人劳务服务公司副总经理杜雅莉告诉记者,目前北京家政市场上最抢手的就是学习幼教专业和医护专业出身的专业型家政员工,常识水平越高的家政员工,在进行家政培训时,领悟和同意新鲜事物的能力就越强,也就越可以尽快融入到顾客的家庭中。 家政系大学生纷纷跳槽
尽管“大学生保姆”颇受北京很多高知、海归和高收入家庭的喜爱,但可以长期留下来当家政员工的大学生还是屈指可数。北京安吉顺家政服务公司负责人孙宏伟告诉记者,大学生非常难真的踏下心来从事家政行业,“去年,大家公司过去来过4个拥有大专学历的专业家政人才,但她们只想从事家政管理工作,没多长时间,她们就离开了。不少高学历的人只不过把当家政员工作为一个跳板,一旦经济宽松或条件成熟时,就会脱离家政行业到其他范围进步。”
据悉,2000年,北京城市学院(原海淀走读大学)开设了家政管理专业,成为北京首家,同时也是惟一一家开设家政专业的大学。首批招收的26名学生于2003年毕业后,现在仅有一名学生在北京一家家政服务公司从事管理工作。这名毕业还不到一年但在业内已经小有知名度的小伙子告诉记者,其实真的的专业家政人才并不仅仅是会做饭、洗衣服那样简单,还要学会投资理财、行业管理、护理,甚至服饰搭配等若干专业常识,这种专业人才现在在社会上的需要量很大。但他的同学们一毕业就去了广告公司等薪金较高的看上去愈加体面、更有进步前途的工作范围了。 低薪资致使专业人才流失
中国家庭服务业协会常务副会长张建纪表示,业主和市场都需要高素质的人才加入到家政服务行业中来,以后这方面的需要量一定会非常大。
然而,中国家政市场为何留不住高学历的家政服务人才呢?北京城市学院家政管理专业顾问李福芝老师表示,因为中国家政行业尚处于起步阶段,多数家政服务企业的规模都不大,总是“无利可图”。因此无论是当家政员工还是家政行业管理职员,在待遇方面都非常难吸引对薪金有较高期望的大学毕业生。为知道决家政行业留不住高学历专业人才这一问题,有关部门应该尽快规范家政市场秩序,提高家政行业的整体档次和薪金,提升家政员工的素质和整体水平,如此才可以促进更多的高学历专业人才加入到家政服务的队伍中来。

东南商报讯(记者卢科霞)甬城市民请外地保姆时总有如此的担忧:外来保姆不会用微波炉、电饭煲等家电,主人还要花时间进行培训。昨日,从阿林保姆家政服务公司传出消息,占地250平米的保姆实验室将于下月开张,上岗前的保姆需要先进实验室,进行为期7天的针对性练习。 外来保姆催生实验室 据悉,宁波的保姆群体已发生了结构性调整,80%的保姆都来自外地,外地保姆勤勤恳恳,又无牵挂,深受市民的喜欢。但很多市民也发现外地保姆有一个美中不足的地方:由于生活质量的差异,对于宁波家庭中的高端家电,外地保姆非常难立即上手。 家住上茅巷的顾女性对记者讲述了她的亲身历程。她说:“去年家过去雇过一名川籍家政员工。小保姆到家后非常勤快,就是不会用微波炉、电饭煲、消毒柜等家电。大家也没太在乎,感觉能做些家务就好了。没想到她竟用微波炉煮了7只鸡蛋,结果7只鸡蛋全炸开来了,多危险呀!” 要当保姆先进实验室 现在,外地保姆来甬上岗,家政公司都会对其进行一段时间的培训,时间只有两三天,侧重炒菜、做饭、洗衣等普通家务。很多家政公司已经知道到这种培训于过简单,会在保姆上岗第一天,派出培训老师陪着保姆到主人家进行一番实地指导,让其熟知主人家常见的家电。虽然,这种手段弥补了不足,却要占用客户的时间。 针对此种状况,阿林保姆家政服务公司计划借鉴深圳家政业先进理念,塑造一所全新的保姆实验室。每一个保姆上岗前都会在这个实验室里进行现场练习,熟知宁波生活活场景,测试合格后走出实验室、走上职位。