198526家政网11月30日讯,据年代商报消息称,从明年起,沈阳家政服务业也将开始实行打分评级规范,沈阳家庭服务业协会拟定了《沈阳家庭服务通则》、《沈阳家庭服务企业等级评定规范》、《沈阳母婴护理师(月嫂)规范》。其中明确了等级设置及标志,共设置五个星级,从低到高,以五角星为标志,实行自愿申请,强制管理规范;规定了评定条件、评定工作原则、评定组织与评定程序和监督管理等方面的内容。另外还规定申报评定等级企业需要是沈阳家庭服务互联网中心代理企业,成立企业等级评定委员会,其成员由专业工作者、政府有关部门、热心社会公益事业的人士组成。这种等级评定,采取基本条件与打分相结合的方法,企业既要拥有所规定的基本条件,又要依据分值确定等级。其中包含对职员的培训、顾客家庭签订合同率、有无顾客投诉,对发生服务水平问题12小时内是不是处置完毕等等,均有详细的规定和给分标准。据悉,评分的总分值为1000分,一星级最低分值247分以上,二星级为335分以上,三星级为420分以上,四星级为500分以上,五星级为600分以上。