家政行业越做月火热,角逐也愈加大。如今,不少家政公司专门成立服务部。家政行业的进步模式也在不断变化,不少家政公司实行“保姆明码标价”服务,并且有的家政公司还尝试实行会员制保姆服务模式。
服务部先期实行中介制,长期为保姆、月嫂、护理职员、钟点工等家政服务职员提供应求购职、就业指导及培训。雇主和求职职员均可通过电话或互联网预登记,或直接到劳务市场登记;成功后向雇主收取100元/次的成本,家政职员免费;15天试用期不适合的,可退还介绍费。
家政负责人详细介绍说,服务部会采集家政员工真实的详细资料进入数据库,并作为个人就业信用记录。在与雇主洽谈成功后,家政员工还将与服务部、雇主签订三方协议,以此保障供应求购双方权益。
据市职介中心的一份调分数查询析,市场上的保姆薪资待遇不等;学历大多初中以下,几乎没经过合法培训,整体素质跟不上市场需要。因此,很多家政公司会自己开设家政培训机构。现在正处于资源整理阶段,完成后将集中培训初、中、高级和星级等不同档次的家政服务职员,并依据其技能层次“明码标价”。
因为组建不久,服务部的特点“会员制保姆服务模式”将在机会成熟后推行。会员制保姆服务模式是指:以公司制方法与保姆打造聘用关系,订立劳动合同,给其缴纳社会保险等,使其持证上岗、统一着装,实行派遣服务,跟踪回访;雇主依据合同规定的薪资标准按月汇入服务部账户,服务部依据保姆个人能力与表现发放薪资。“会员制保姆成为公司职员,既有归属感又有保障。”
据悉,现在多家家政公司不久前试行了住家保姆(包含育婴嫂、婴幼儿教育嫂)按项目收费并明码标价。“包工”的内容、价格被写入打工协议。这既让保姆、雇主双方感觉收费透明,也让部分现在收入降低的雇主可精打细算用保姆。不少精打细算的雇主感觉非常划算。
不少住家保姆都感觉,从已进入雇主家,他们从带孩子、买汏烧、服侍老人,直至为来宾端茶倒水等事无巨细,全部听从雇主安排。一天忙到晚,手头的这个活儿刚结束,东家便差这差那。他们感觉非常不值,也感觉特别累,甚至有时做得都是不情愿的。所以不少保姆觉得“包工”可让保姆工作愈加明确化。
正在试行明码标价的家政公司,已经列出了住家保姆的打工项目、收费明细表。“包工”保姆基本按协议规定的内容干活。“之所以要将具体项目细化,是由于部分雇主有我们的需要和做法。”对此,那些既想精打细算过日子,但又不想辞退保姆的雇主对此也非常有兴趣。
试行此举的家政公司表示,这是对保姆和雇主双方权利的保护。不少家政公司觉得,透明服务项目和怎么收费,可以让雇主充分知道家政公司和保姆的服务和收费状况。确保双方利益得到更好地保障,也可以使双方在工作期间可以愉快相处。
上海家政温馨提示那些想要雇佣明码标价的雇主,假如已经实行“包工制”,那样就不可以随随意便指使保姆做包工以外的工作。假如实在是不可以的话,可以请他们帮忙或者加薪资都可以,不然会致使双方都会产生矛盾。