在不少老人的选择中，居家养老都是他们最期望的养老方法，由于只有我们的家，他们感到亲切、有安全感。但伴随年龄的增长，老大家照顾我们的能力日渐减弱，而在城市日常，老人的子女们大都有一份工作，边工作、边照顾老人，实在是心有余而力不足，因此，请一个照顾老人的保姆就是一个势必的选择。
但，这种方法，在日常，存在着不少问题，总是是老人不想请，要么请来的保姆，不是老人不认可，就是儿女不认可。伴随国内人口老龄化的强势到来和下一代的独生子女们步入中年阶段，老年看护职员供不应求的局面将会愈演愈烈。不把这个矛盾解决好，居家养老这条路的尽头就是一个爬不出来的大坑，居家养老这种方法就没办法坚持到最后。
省心难遇“七年如1日，护理员就是我大姐”
在张莹的心目中，自己家里成员除去血亲以外，还有没任何亲缘关系的王姐，“她这七年来一直为我照顾我那已经成了植物人的妈妈，她是我家几乎1日必不可少的成员。”
“天天要给我妈打点滴、做流食、喂饭、做按摩、擦身子，屋里有阳光的时候，推着我妈的病床到窗边晒太阳。”说起王姐的工作，张莹感觉作为女儿自己做得都没王姐仔细，“为了给我妈做好按摩，当初是我去学的中医按摩，然后教给王姐，几年下来，王姐认穴位又快又准，我买的关于经络按摩的书，自己没看几次，而王姐做笔记都做了好几本。”
七年来，张莹也不断主动提升给王姐的薪资待遇，现在每一个月5600元。法定节假日双薪，春节节日都会给王姐买礼物。每年新年王姐休息之前，张莹还会给她提前备好给家人包含街坊邻居的年礼，另外再筹备一个红包。“大家将心比心吧，她感觉我困难，我感觉她也非常难得。中间有一次新年，由于我妈妈状况有点危险，王姐还主动留下了帮我照顾老人。”
经过七年的照顾，张莹妈妈的身体有了一点起色，意识稍微有点恢复。张莹在欣喜之余也有隐忧：“王姐的儿子和女儿去年都结婚了。等她当上外婆或者奶奶后，或许就会想回去帮女儿带孩子。那个时候，我再想找一个如此熟知又放心的保姆，可就困难了。”
烦心常有“十年用了上百个保姆，真是把我找‘伤’了”
张莹的隐忧是很现实的。在家政市场上，一个好的照顾老人的护理员其实是很难得的，有时甚至是可遇而不可求。这一点，李彩霞深有领会，为了给患病的爸爸妈妈找保姆，她跑遍了房山的家政公司，十年里用了上百个保姆，“找保姆真是把我找‘伤’了。”
十年前，李彩霞正在医院陪护因脑卒中住院的妈妈和癌症晚期的婆婆，有一天忽然发现我们的爸爸大小便失禁，经天坛医院的专家诊断，爸爸患上了老年痴呆症，小脑已经明显萎缩。妈妈出院后，李彩霞不能不请保姆在家照料，“我的工作特别忙，再加上给爸爸妈妈看病、买药、监测血糖、血压等状况，天天都跟打仗似的，走路都习惯性的一路小跑儿。”
“第一个保姆是朋友介绍来的，我给她的薪资比市场价高出不少，每周都双休，还送化妆品等东西给她，毕竟是朋友介绍来的嘛，可小区的邻居们都对我建议非常大，说我把保姆的价格抬上去了。”没想到有一天，这个保姆居然没打招呼，把老人丢下就走了，给了李彩霞一个措手不及。
此后的保姆大都也让李彩霞没办法放心。“由于老人不跟大家一块住，尽管我一天过去好几趟，但毕竟不可以随时在旁边。我爸爸妈妈都老了，脑子也糊涂了，有的保姆给老人吃剩菜、自己吃新炒的菜，照顾老人上特别懈怠。”至于给老人筹备的营养品、肉蛋奶等，也一直非常快就没了，类似的事情李彩霞都认了，“我常常安慰自己，让保姆们吃好喝好，他们才能更尽心一点。你把老人交给人家，就得对人家好，在这个问题上是没商量的。”
但即使如此，还是有几个非常极品的保姆叫人没办法同意。“前几年为了照顾爸爸妈妈便捷，我在自己家里旁边给爸爸妈妈买了个房屋。由于是新房屋，所以家面的厨具、灶具、电器都是新置的，新来的保姆一个多月后就给我打电话说她不干了，我当时也没在乎。等我请了假赶过去照顾爸爸妈妈的时候，才发现家的菜刀、剪子、屉布、勺子、筷子甚至电饼铛都不翼而飞了。”
最让李彩霞哭笑不能的是一个男保姆。那个新年原来的保姆回家，这位男保姆临时替班，“从腊月底到正月十五，他一天喝一瓶白酒，家储存的白酒全部被喝光，为老人买的年货什么也没剩下。后来交接班的时候，他特别恳切地跟我说‘将来再有需要帮忙的时候随时打电话’，我心里想：哎哟喂，你快点的走吧，我可伺候不起了，哪敢再用！”
李彩霞说，那些年她最常去的就是家政公司，可是跑了一段时间后，她也灰心了。“去家政公司一看，在那等着找工作的我几乎都用过了，就是这种水平的保姆还都供不应求，叫人如何能不灰心？！”
后来，爸爸靠鼻饲为生了，鼻子里抽管子一定难受，爸爸就三天两头地拔管子，自己也不可以再给他插进来，无奈之下，李彩霞把爸爸送到了房山区西潞街道社会福利中心。这里每一个月除去医药费以外，仅需交三千多一点的成本，非常重要的是这里有大夫、有护士、有护理员，服务叫人认可。“我就简单举一个例子，爸爸是携带褥疮来到这里的，这是护理不当的直接表现。而到这里将来，就再没得过褥疮。虽然大小便失禁，但身上几乎没异味儿。”
同时，李彩霞白天工作的时候，把妈妈带在了身边。“我父亲虽然不可以自理，但病情并非随时致命的，我母亲的病情比较紧急，我不敢让她一个人待着。”她的领导在知道她家里状况后，也特许她进行弹性工作——可以不随时坐班，白天分点精力照顾老人，工作挤到晚上来干。
妈妈一年多前过世了，而这段携带妈妈上班的日子，让李彩霞到今天都怀念，她在博客里写道：“有些同事对我携带妈妈上班大惊小怪的。我说，哪个如果携带孩子来大伙都感觉非常正常，我携带妈妈来大伙就感觉不可思议。其实，都一样，孩子和老人都是不能离开人的年龄，而大家又要工作，什么都得兼顾，所以携带妈妈上班没什么不正常。再说了，大家小时都是爸爸妈妈携带做这做那的，目前他们老了，需要我用同样的方法来回报他们了，这就是大自然，苍天是非常公平的。目前的我，付出着也享受着，忙碌着也充实着，劳累着也快乐着。”
“为让老人能多晒太阳，不可以忍的最后都忍了”
张强和李彩霞有同样感慨，妈妈半身不遂后他给请了保姆。张强说，最开始的时候，邻居们会偷偷告诉他，保姆把他妈妈推出去晒太阳，根本就是把老人往那儿一推，然后就不管了，自己扎到保姆堆里聊天，老人有时就尿在裤裆里也没人管。
刚开始几次，张强特别气愤，话里话外敲打保姆，可是说了几次后成效并不好，经过几次换人也没碰上合意的。“要照顾好一个老人困难，要疏忽懈怠那太容易了。我说完保姆回头她更漫不经心。我妈也劝我‘忍忍吧，好歹还能天天推我出去晒太阳’。”目前，张强只能同意现实：“在照顾老人的保姆市场上，保姆真的是很强势的一方。”
像张强如此，为了让爸爸妈妈能有更好的生活而容忍保姆的子女还有不少，杨芳也是其中的一个。她的公公年近八十，虽然可以自理，但儿女还是在5年前为他请了保姆照顾他的生活。“特别会哄老爷子开心，天天陪着老爷子打打纸牌，下下跳棋。还常常拉着邻居家的两个老人，四个人一块搓麻或者打升级。我看过他们打麻将，有时保姆明显故意给我家老爷子放水，每次我家老头都兴高采烈的，人家说老孩子真是有道理。”
就为了老人天天能多笑几声，杨芳他们忽视了公公家油腻的吸油烟草机械，混乱的卫生情况，乃至于天天都是应对着的饮食。“我和我弟媳妇常常是周末轮流过去帮我公公打扫一下卫生，然后再给老人多做一点有营养的饭菜。就是这种水平的服务，保姆还几次都跟大家提涨价，由于小区里的保姆常常互相交流，交流完了就得按最高标准需要雇主涨薪资。目前她的薪资已经涨到每一个月3000元了，可是为了老人开心，大家也只能忍着不换掉她。”
求证薪资翻番，家政员也不愿接护理老人的活
照顾老人的保姆为何会出现供不应求的状况呢？一名家政企业的资深从业者告诉记者：“素质相对高中一年级点的都当月嫂或者婴幼儿教育嫂去了，干不了这两样的才不能不去照顾老人呢。”记者也获悉，在普通的家政公司，照顾老人的保姆多数月薪资在3000元到3500元之间，每月工作时间是26天。假如老人不可以自理，薪资会上调到每月3800元或者以上，但极少有高于4000元的。“薪资要得太高就没人请了。老人的家属一直感觉保姆薪资过高。但，你和月嫂或者婴幼儿教育嫂的薪资对比一下，就了解照顾老人的保姆薪资水平确实不高。”
这名资深家政员介绍说，在他们公司里，不少外地过来找工作机会的中年人实在没方法才选择去照顾老人，甚至表示即便照顾老人的月薪资比目前翻番、比当婴幼儿教育嫂薪资还高也不接照顾老人的活。“带孩子和照看老人，这两份工作给人带来的心理感受完全没法比，带孩子天天多开心啊。而且，目前哪家不是把孩子当宝贝，婴幼儿教育嫂和月嫂带孩子的时候，还有孩子的爸爸妈妈、外婆外公爷爷奶奶一堆人随时给帮忙，哪家不是高看月嫂一眼？可是你看哪家能特别尊重助你照看老人的保姆。差距是明摆着的。”